Cómo verificar el estado de tu trámite en el portal oficial del SERMIG y qué significa cada estado.
Consulta tu solicitud en el portal oficial
El único lugar donde puedes ver el estado real de tu trámite es el Portal de Trámites Migratorios del SERMIG. Accede con la cuenta que usaste para presentar la solicitud.
Ir al portal del SERMIG ↗Sitio oficial del Gobierno de Chile — tramites.extranjeria.gob.cl
El SERMIG recibió tu solicitud y está revisando si está completa y si cumple los requisitos.
Qué hacer: No se requiere acción. Verifica periódicamente el portal. El proceso puede tomar varios meses.
El SERMIG necesita documentación adicional o encontró un error en lo presentado.
Qué hacer: Revisa el correo electrónico registrado en tu cuenta y el portal. Debes entregar lo solicitado dentro del plazo indicado en la notificación.
La solicitud pasó la etapa de evaluación y está siendo resuelta por la autoridad competente.
Qué hacer: Espera la resolución. Sigue revisando el portal y tu correo.
Tu solicitud fue aprobada. Debes retirar la cédula de identidad para extranjeros en el Registro Civil.
Qué hacer: Agenda una cita en el SRCeI (registrocivil.cl) para retirar o renovar tu cédula con la visa aprobada.
El SERMIG denegó tu solicitud. La resolución de rechazo indica los motivos.
Qué hacer: Lee atentamente la resolución. Puedes presentar un recurso de reposición o recurso jerárquico dentro de los plazos establecidos.
La solicitud fue archivada por inactividad, desistimiento o porque no se presentaron los antecedentes requeridos en el plazo indicado.
Qué hacer: Deberás iniciar una nueva solicitud desde cero en el portal del SERMIG.
Tienes derecho a impugnar la resolución mediante recursos administrativos dentro de los plazos establecidos.
Ver guía de recursos administrativos →Herramienta orientativa — no reemplaza asesoría legal ni la información oficial del SERMIG.